名城旅发公司开展讲解员培训活动

发布日期：2023-03-30　　点击量：661

为了进一步加强名城旅发公司讲解员队伍建设，提高讲解员整体素质及服务技能，3月29日，名城旅发公司邀请扬州旅游商贸学校老师围绕授课接待指导、礼仪培训、规范讲解等方面为全体讲解员进行现场培训。

培训采用理论和实践相结合的方式，理论环节，指导老师从基本礼仪，讲解技巧等方面进行全面指导；实践环节，老师与讲解员采用互动的方式，根据讲解员在讲解过程中出现的问题逐一进行纠正，课程深入浅出，通俗易懂，达到了预期的效果。

通过此次培训，不但调动了讲解员工作的积极性和主动性，讲解员的服务能力和接待水平得到了进一步提升。下一步，名城旅发公司全体讲解员将结合实际工作增强知识储备，不断提升自己的业务素质，以更加积极的态度、更加优良的服务做好旅游讲解工作。

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