培训——让酒店服务更优化
发布日期：2016-08-10 点击量：164
为提高长乐客栈酒店全体员工的服务水平，提升服务质量，更好地为宾客服务，7月13日上午，酒店特邀请扬州市旅游职业高级学校童老师开展了“服务礼仪”专题培训。
童老师以丰富的教学经验和自身的实践经验让员工意识到微笑服务的重要性，并以微笑、眼神以及身体语言的礼仪魅力，娓娓地讲述了服务人员如何塑造良好的职业形象。同时，童老师还邀请员工上台做礼仪示范，开展教学互动，让员工很快的学会了规范的服务礼仪。
培训虽然只有短短的三个小时，员工受益匪浅，这对提高员工个人的服务意识，提升形象素质都起到了很大的促进作用。后期，长乐客栈将继续坚持“走出去，请进来”战略，外树形象，内强素质，提升酒店综合实力，让宾客享受到更加优质的服务。
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